常見問題
Mymate搭載智能APP最主要是提供給飼主關於毛小孩的日常重要生理資訊，例如: 呼吸、心跳與運動量跟心情穩定度、HRV疲勞分析等，讓飼主不會忽略毛小孩的每日生理狀態或是出現生理異常，並且Mymate能將這些生理資訊做歷史記錄，讓飼主與寵物診所可以於診斷中更有實際依據與協助分析。Mymate搭載智能APP可以視為是毛小孩的健康護照，飼主更可以自行啟動用藥或回診提醒等附加功能。
1. 心情穩定度、HRV疲勞分析（ 研發功能持續增加中）
2. 毛孩其實也會得到憂鬱症！Mymate 讓飼主不會忽略毛小孩的每日生理狀態或出現的異常。Mymate 能將這些生理資訊進行歷史記錄，使飼主與寵物診所能在診斷中有更多實際依據並協助分析。
憂鬱症是什麼？毛孩憂鬱症跟人類症狀相似，都是一種動物的心理疾病，但和人類不同的地方在於，毛孩「不會說話」，因此只能從它們的行為表徵來判斷是否患有狗狗憂鬱症。
・5 個憂鬱症前兆，帶你提早發現狗狗憂鬱徵兆 :
・5 個憂鬱症前兆，帶你提早發現貓貓憂鬱徵兆 :
（ a ）心情穩定度
毛孩是人類最好的朋友！許多飼主在飼養過程中，或許都曾感受到毛孩心情不好的時候。當我們發現毛孩情緒低落，互動時狗狗並不開心時，我們也會受到影響，感到困擾和擔憂。其實，毛孩和人一樣，如果不開心或不舒服，都會表現在情緒上。
（ b ）HRV 疲勞分析
Mymate 也能分析毛小孩的精神狀況。隨著年齡增長，年長的狗和貓會顯得嗜睡和沒精神。如果你曾經養過年長的狗或貓，你就會知道牠們的睡眠幾乎佔據一天的大部分時間。有時候牠們睡得很沉，加上老狗老貓的聽力退化，怎麼叫都叫不醒，真的會讓飼主嚇到全身緊繃！
除了嗜睡，年長的狗和貓即使醒著也常常無精打采、不吃飯或不再做以前喜歡的事情。晚上牠們可能會保持清醒且漫無目的地遊蕩，表現出困惑或迷失方向的跡象。這些可能是年長狗貓失智的早期跡象，需要特別注意。
Mymate智慧項圈充飽電後，依個人使用方式, 最長可使用48小時
云泰使用智能APP創新的AI演算法和智慧項圈先進的專利傳感技術，即使穿過厚厚的皮毛。也可以不造成影響，連續的監測毛小孩健康照護管理，根據收集有關毛小孩活動的行為計算活動量，檢測不同的行為習慣。
世界衛生組織於 2006 年 5 月 15 日正式發表「基地臺及無線科技之電磁波與大眾健康」，在上述文件中明示其對人體健康不會造成負面之影響。 其實只要是用電的產品都會產生電磁波，例如電磁爐、手機、電視機、冰箱、微波爐、床頭音響、電風扇、吹風機、果汁機、廣播電台、基地臺、X 光機等。電磁波範圍非常廣，從極低頻率的電線電磁波到極高頻率的宇宙射線等均是。其實，光也是電磁波，而且是相當強的電磁波（比無線通訊的電磁波強），但是人類在陽光下已和平共存成千上萬年。所以日常使用都是沒問題的。
1.安全充電提示：為了保護您的項圈，請使用 原廠充電線，並搭配 標準 5V充電器 (建議1A到2A)。切勿使用快速充電器（如 PD 或 QC 規格）。 不當的充電方式可能損壞產品或造成電池過熱，影響您的保固。
2.重要提醒：第一次充電請持續滿 8 小時，以確保電池完全活化，發揮項圈的最佳續航力。
紅/藍燈閃爍: 藍牙未配對
藍燈閃爍: 藍牙與手機已連接
黃燈閃爍: 充電中
綠燈長亮: 充電完成
紫燈閃爍: WiFi傳輸資料中
青燈長亮: 關機 (按鍵長按5秒後放開)
綠燈閃爍: 開機 (按鍵長按5秒)
由於 iOS 的政策限制，若您希望使用 Facebook 進行登入，必須先同意 ATT 彈窗（即「允許 App 追蹤」的提示）。
請依照以下方法操作以啟用 ATT 追蹤權限：
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▶ 方法一：
- 於設定內點選 [設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤]，確認已啟用「允許 App 追蹤請求」。
- 在設定內點選 [設定 > Mymate Pat（應用程式）]，並開啟「允許 App 追蹤請求」。
若使用方法 1 時遇到問題，請參考以下替代方式：
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▶ 方法二：
- 清除 Safari 瀏覽器的快取資料。
- 重新啟動遊戲並登入，此時應會顯示 ATT 彈窗，請選擇「允許」以啟用追蹤權限（使用 Facebook 登入功能需啟用追蹤）。
- 若您的裝置已安裝 Facebook App，建議先將其刪除，再重新安裝，並依照方法 1 與 2重新設定追蹤權限。
- 如果仍未看到 ATT 彈窗，請嘗試重新安裝Mymate APP，並再次依照方法 1 與 2 操作，也可以登入後再登出Mymate APP試試看。
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提醒您：
若您希望透過 Facebook 登入，必須同意 ATT 彈窗中要求的追蹤權限。這是因應 iOS 系統政策的必要設定，請務必允許應用程式進行追蹤，才能正常使用 Facebook 登入功能。
無論是人、狗還是貓，定期健康追蹤都非常重要。唯有如此，才能在疾病擴大之前進行控制，否則病情惡化後，將花費更多時間和金錢，而且未必能順利治癒。基於這個原因，飼主必須定期追蹤寵物的健康狀況，尤其是因為狗狗和貓咪無法表達自己生病了。
1. 狗貓對病痛的耐受能力特別強：這是牠們的原始本能之一，也是與人類不同之處。因為在蠻荒時代，狗貓一旦受傷或生病，就會被獵食者趁機捕獵。因此，牠們學會了裝作若無其事，掩飾傷病以保住性命。
2. 狗貓不會說話：當牠們生病時，無法及時告訴飼主：”把拔馬麻，我哪裡不舒服，可以帶我去醫院嗎？” 所以，當飼主發現狗貓生病時，通常已經惡化到某個程度，不但延誤了治療時機，還造成狗貓的痛苦。
羅馬不是一天造成的，除非是意外事故導致狗貓受傷，大多數的健康問題都是長期積累的結果，特別是平時的疏於照顧。因此，飼主定期追蹤寵物的健康狀況，才能提早發現問題並及時治療，讓毛小孩健康長壽。
Mymate APP小秘笈 讓你app使用更上手，定期追蹤毛小孩健康。唯有如此，才能在疾病擴大之前進行控制，否則病情惡化後，將花費更多時間和金錢，而且未必能順利治癒。基於這個原因，飼主必須定期追蹤寵物的健康狀況，尤其是因為狗狗和貓咪無法表達自己生病了。
Mymate搭載智能APP可以幫助您更好地照顧您的毛小孩，讓您更安心、更輕鬆地享受與毛小孩的時光。
- 提供毛小孩的健康水平：Mymate搭載智能APP可以追蹤寵物的呼吸、心跳、活動量、燃燒的卡路里、HRV、健康報告，親友共養，幫助飼主更好地瞭解毛小孩的健康狀況，及時調整餵養和運動計劃，建立專屬的健康護照。
- 預防疾病：Mymate搭載智能APP可以追蹤毛小孩的飲食習慣、飲水量等資訊，發現寵物的異常飲食行為和體徵，及時預防和治療疾病。
- 提高飼主的信心和安心感：飼主可以通過Mymate搭載智能APP隨時瞭解毛小孩的狀態，掌握毛小孩的活動，提高飼主的信心和安心感。
- 促進飼主和毛小孩之間的交流：通過Mymate搭載智能APP，飼主可以更好地瞭解毛小孩的健康和行為，與毛小孩建立更加密切的關係。
一般：免費使用，下載app即可開始體驗
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