常见问题

什么是Mymate宠物智慧Mymate搭载智能APP最主要是提供给饲主关于毛小孩的日常重要生理资讯，例如: 呼吸、心跳与运动量跟心情稳定度、HRV疲劳分析等，让饲主不会忽略毛小孩的每日生理状态或是出现生理异常，并且Mymate能将这些生理资讯做历史记录，让饲主与宠物诊所可以于诊断中更有实际依据与协助分析。 Mymate搭载智能APP可以视为是毛小孩的健康护照，饲主更可以自行启动用药或回诊提醒等附加功能。

  1. 心情稳定度、HRV疲劳分析（ 研发功能持续增加中）
  2. 毛孩其实也会得到忧郁症！ Mymate 让饲主不会忽略毛小孩的每日生理状态或出现的异常。 Mymate 能将这些生理资讯进行历史记录，使饲主与宠物诊所能在诊断中有更多实际依据并协助分析。
    忧郁症是什么？毛孩忧郁症跟人类症状相似，都是一种动物的心理疾病，但和人类不同的地方在于，毛孩「不会说话」，因此只能从它们的行为表征来判断是否患有狗狗忧郁症。

・5 个忧郁症前兆，带你提早发现狗狗忧郁征兆 :

・5 个忧郁症前兆，带你提早发现猫猫忧郁征兆 :

（ a ）心情稳定度
毛孩是人类最好的朋友！许多饲主在饲养过程中，或许都曾感受到毛孩心情不好的时候。当我们发现毛孩情绪低落，互动时狗狗并不开心时，我们也会受到影响，感到困扰和担忧。其实，毛孩和人一样，如果不开心或不舒服，都会表现在情绪上。
（ b ）HRV 疲劳分析
Mymate 也能分析毛小孩的精神状况。随着年龄增长，年长的狗和猫会显得嗜睡和没精神。如果你曾经养过年长的狗或猫，你就会知道它们的睡眠几乎占据一天的大部分时间。有时候它们睡得很沉，加上老狗老猫的听力退化，怎么叫都叫不醒，真的会让饲主吓到全身紧绷！
除了嗜睡，年长的狗和猫即使醒着也常常无精打采、不吃饭或不再做以前喜欢的事情。晚上它们可能会保持清醒且漫无目的地游荡，表现出困惑或迷失方向的迹象。这些可能是年长狗猫失智的早期迹象，需要特别注意。

Mymate智能项圈充满电后，依个人使用方式, 最长可使用48小时

云泰使用智能APP创新的AI演算法和智慧项圈先进的专利传感技术，即使穿过厚厚的皮毛。也可以不造成影响，连续的监测毛小孩健康照护管理，根据收集有关毛小孩活动的行为计算活动量，检测不同的行为习惯。

世界卫生组织于 2006 年 5 月 15 日正式发表「基地台及无线科技之电磁波与大众健康」，在上述文件中明示其对人体健康不会造成负面之影响。 其实只要是用电的产品都会产生电磁波，例如电磁炉、手机、电视机、冰箱、微波炉、床头音响、电风扇、吹风机、果汁机、广播电台、基地台、X 光机等。电磁波范围非常广，从极低频率的电线电磁波到极高频率的宇宙射线等均是。其实，光也是电磁波，而且是相当强的电磁波（比无线通讯的电磁波强），但是人类在阳光下已和平共存成千上万年。所以日常使用都是没问题的。

1.安全充电提示：为保护您的项圈，请使用 原厂充电线，并搭配 标准5V充电器（建议 1A到 2A）。切勿使用快速充电器（如 PD 或 QC 规格）。不当的充电方式可能损坏产品或造成电池过热，影响您的保修。

2.重要提醒：第一次充电请持续充满 8 小时，以确保电池完全激活，发挥项圈的最佳续航力。

红/蓝灯闪烁: 蓝牙未配对
蓝灯闪烁: 蓝牙与手机已连接
黄灯闪烁: 充电中
绿灯长亮: 充电完成
紫灯闪烁: WiFi传输数据中
青灯长亮: 关机 (长按按键5秒后松开)
绿灯闪烁: 开机 (长按按键5秒)

由于 iOS 的政策限制，若您希望使用 Facebook 进行登入，必须先同意 ATT 弹窗（即「允许 App 追踪」的提示）。

请依照以下方法操作以启用 ATT 追踪权限：

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▶ 方法一：

  1. 于设定内点选 [设定 > 隐私权与安全性 > 追踪]，确认已启用「允许 App 追踪请求」。
  2. 在设定内点选 [设定 > Mymate Pat（应用程式）]，并开启「允许 App 追踪请求」。

若使用方法 1 时遇到问题，请参考以下替代方式：

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▶ 方法二：

  1. Safari 浏览器的快取资料。
  2. 重新启动游戏并登入，此时应会显示 ATT 弹窗，请选择「允许」以启用追踪权限（使用 Facebook 登入功能需启用追踪）。
  3. 若您的装置已安装 Facebook App，建议先将其删除，再重新安装，并依照方法 1 与 2重新设定追踪权限。
  4. 如果仍未看到 ATT 弹窗，请尝试重新安装Mymate APP，并再次依照方法 1 与 2 操作，也可以登入后再登出Mymate APP试试看。

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提醒您：
若您希望透过 Facebook 登入，必须同意 ATT 弹窗中要求的追踪权限。这是因应 iOS 系统政策的必要设定，请务必允许应用程式进行追踪，才能正常使用 Facebook 登入功能。

无论是人、狗还是猫，定期健康追踪都非常重要。唯有如此，才能在疾病扩大之前进行控制，否则病情恶化后，将花费更多时间和金钱，而且未必能顺利治愈。基于这个原因，饲主必须定期追踪宠物的健康状况，尤其是因为狗狗和猫咪无法表达自己生病了。

  1. 狗猫对病痛的耐受能力特别强：这是它们的原始本能之一，也是与人类不同之处。因为在蛮荒时代，狗猫一旦受伤或生病，就会被猎食者趁机捕猎。因此，它们学会了装作若无其事，掩饰伤病以保住性命。
  2. 狗猫不会说话：当它们生病时，无法及时告诉饲主：”把拔马麻，我哪里不舒服，可以带我去医院吗？” 所以，当饲主发现狗猫生病时，通常已经恶化到某个程度，不但延误了治疗时机，还造成狗猫的痛苦。

罗马不是一天造成的，除非是意外事故导致狗猫受伤，大多数的健康问题都是长期积累的结果，特别是平时的疏于照顾。因此，饲主定期追踪宠物的健康状况，才能提早发现问题并及时治疗，让毛小孩健康长寿。

Mymate APP小秘笈 让你app使用更上手，定期追踪毛小孩健康。唯有如此，才能在疾病扩大之前进行控制，否则病情恶化后，将花费更多时间和金钱，而且未必能顺利治愈。基于这个原因，饲主必须定期追踪宠物的健康状况，尤其是因为狗狗和猫咪无法表达自己生病了。

Mymate搭载智能APP可以帮助您更好地照顾您的毛小孩，让您更安心、更轻松地享受与毛小孩的时光。

提供毛小孩的健康水平：Mymate搭载智能APP可以追踪宠物的呼吸、心跳、活动量、燃烧的卡路里、HRV、健康报告，亲友共养，帮助饲主更好地了解毛小孩的健康状况，及时调整喂养和运动计划，建立专属的健康护照。
预防疾病：Mymate搭载智能APP可以追踪毛小孩的饮食习惯、饮水量等资讯，发现宠物的异常饮食行为和体征，及时预防和治疗疾病。
提高饲主的信心和安心感：饲主可以通过Mymate搭载智能APP随时了解毛小孩的状态，掌握毛小孩的活动，提高饲主的信心和安心感。
促进饲主和毛小孩之间的交流：通过Mymate搭载智能APP，饲主可以更好地了解毛小孩的健康和行为，与毛小孩建立更加密切的关系。

一般：免费使用，下载app即可开始体验

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