よくある質問

Mymateに搭載されたスマートアプリは、飼い主に愛するペットの日常の重要な生理情報を提供することを主な目的としています。例えば、呼吸、心拍、運動量、気分の安定度、HRV疲労分析などです。これにより、飼い主はペットの毎日の生理状態や生理異常を見逃さずに済みます。また、Mymateはこれらの生理情報を履歴として記録し、飼い主とペットクリニックが診断時に実際のデータを基に分析や支援を行えるようにします。Mymateに搭載されたスマートアプリは、ペットの健康パスポートとして機能し、飼い主は薬の投与や再診のリマインダーなどの追加機能も自ら設定することができます。

世界保健機関（WHO）は、2006年5月15日に「基地局および無線技術の電磁波と公衆の健康」に関する公式声明を発表しました。この文書では、電磁波が人体の健康に悪影響を与えることはないと明示されています。
実際、電気を使用する製品はすべて電磁波を発生します。例えば、電磁調理器、携帯電話、テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、ベッドサイドのオーディオ、扇風機、ヘアドライヤー、ミキサー、ラジオ局、基地局、X線機などです。電磁波の範囲は非常に広く、極低周波の電線の電磁波から極高周波の宇宙線まで含まれます。実際、光も電磁波であり、無線通信の電磁波よりもはるかに強いものですが、人類は太陽光の下で何千年も共存してきました。そのため、日常的な使用においては問題ありません。

Mymateスマート首輪はフル充電後、お客様の個々の使用状況により、最長で 48 時間 ご使用いただけます。

1. 気分の安定度、HRV疲労分析（機能は引き続き開発中）
2. 実はペットもうつ病になることがあります！Mymateは、飼い主がペットの日々の生理状態や異常を見逃さないようにします。Mymateはこれらの生理情報を履歴として記録し、飼い主とペットクリニックが診断時により多くの実際のデータに基づいて分析や支援を行えるようにします。うつ病とは何か？ペットのうつ病は人間の症状と似ており、動物の心理的な病気です。しかし、人間と異なり、ペットは「言葉を話せない」ため、その行動からうつ病の有無を判断するしかありません。

・犬のうつ病の兆候を早期に発見するための5つの前兆

・猫のうつ病の兆候を早期に発見するための5つの前兆

（ a ）気分の安定度
ペットは人間の最良の友です！多くの飼い主は、ペットの機嫌が悪いと感じることがあるでしょう。ペットが落ち込んでいて、飼い主とのふれあいを楽しんでいない時、飼い主も困惑や不安を感じます。実は、ペットも人間と同じで、不機嫌や不快な時にはその気分が行動に表れます。
（ b ）HRV疲労分析
Mymateはペットの精神状態も分析できます。年齢を重ねると、老犬や老猫は眠りがちで元気がなくなる傾向があります。かつて老犬や老猫を飼ったことがあるなら、彼らがほとんど一日中寝ていることを知っているでしょう。深く眠っている時や聴力が衰えているため、どんなに呼んでも目を覚まさず、飼い主が緊張してしまうこともあります。
過度の眠気に加えて、老犬や老猫は起きていても無気力で食欲がなくなり、以前好きだったことに興味を示さなくなることがあります。夜に目が冴えて目的もなく歩き回り、混乱したり方向感覚を失ったりする兆候を示すこともあります。これらは老犬や老猫の認知症の初期兆候であり、特に注意が必要です。

1.安全充電のヒント：首輪を保護するため、純正の充電ケーブルと標準的な5V充電器（1A から 2A 推奨）を組み合わせてご使用ください。急速充電器（PDやQC規格など）は絶対に使用しないでください。 不適切な方法で充電すると、製品の損傷やバッテリーの過熱を引き起こし、保証に影響する可能性があります。

2.重要なお知らせ：初回充電時は、必ず 8 時間続けて充電してください。これによりバッテリーが完全に活性化され、首輪の最適なパフォーマンスと寿命が確保されます。

赤/青ランプ点滅: Bluetooth未接続
青ランプ点滅: Bluetoothがスマートフォンに接続済み
黄ランプ点滅: 充電中
緑ランプ点灯: 充電完了
紫ランプ点滅: Wi-Fiでデータ転送中
シアンランプ点灯: 電源オフ (ボタンを5秒間長押ししてから放す)
緑ランプ点滅: 電源オン (ボタンを5秒間長押し)

iOSのポリシーにより、Facebookログインを利用するには、ATTポップアップ（＝「Appのトラッキングの許可」）に同意する必要があります。

以下の方法に従って、ATTトラッキング権限を有効にしてください。

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▶ 方法①：

  1. 「設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング」から「Appにトラッキングの要求を許可」をオンにしてください。
  2. さらに「設定 > Mymate Pat（アプリ）」を開き、「Appにトラッキングの要求を許可」もオンにします。

※ 方法①でうまくいかない場合は、以下の代替方法をお試しください。

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▶ 方法②：

  1. Safariブラウザのキャッシュを削除してください。
  2. ゲームを再起動してログインすると、ATTポップアップが表示されるはずです。「許可する」を選択してトラッキングを有効にしてください（Facebookログインにはトラッキング許可が必要です）。
  3. Facebookアプリがインストールされている場合は、一度アンインストールしてから再インストールし、方法①と②を再実施してください。
  4. ATTポップアップが表示されない場合は、Mymateアプリを再インストールし、再度方法①・②を試してください。アプリにログイン後、ログアウトしてから再度ログインするのも効果的です。

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【ご注意】
Facebookログインを利用するには、ATTポップアップでのトラッキング許可が必要です。これはiOSの仕様に基づいた重要な設定となります。正常にFacebookログインを使用するために、必ずアプリのトラッキングを許可してください。

レーダー波は透過性を持っており、毛髪、皮膚、血管、気管を通り抜けて、生理データを正確に測定できます。この技術により、ペットにストレスを与えることなく、生理状態を簡単にモニタリングすることが可能です。

スマートアプリに革新的なAIアルゴリズムを使用し、スマート首輪には先進的な特許取得済みのセンサー技術を搭載しています。これにより、厚い毛皮を通しても影響を与えることなく、ペットの健康状態を連続的にモニタリングすることができます。収集したペットの行動データに基づいて、活動量を計算し、異なる行動習慣を検出します。

人間でも犬でも猫でも、定期的な健康チェックはとても重要です。
こうしてこそ、病気が悪化する前に対処できるのであり、放置すると時間もお金もかかり、治療が難しくなる場合もあります。
この理由から、飼い主はペットの健康状態を定期的にチェックする必要があります。犬や猫は自分の不調を言葉で伝えられないからです。
1. 犬や猫は病気や痛みにとても強い—これは彼らの本能の一部であり、人間との大きな違いです。
野生の時代では、怪我や病気をした動物は捕食者に狙われやすくなります。
そのため、彼らは不調を隠し、平然を装うことで命を守ってきました。
2. 犬や猫は話せません。具合が悪くても「パパ、ママ、ここが痛いよ。病院連れてって」とは言えないのです。
飼い主が気づく頃には、すでに症状が進行していて、治療のタイミングを逃し、ペットに苦しみを与えてしまうこともあります。
ローマは一日にして成らず。事故による怪我は別として、多くの健康問題は日々のケア不足が積み重なった結果です。
だからこそ、定期的な健康チェックによって問題を早期に発見し、適切に対処することが大切なのです。ペットの長く健康な生活のために。

Mymateアプリのヒントで、アプリをもっと使いこなし、ペットの健康を定期的にチェックしましょ
これにより、病気が悪化する前に対処できます。悪化してしまうと、治療に多くの時間とお金がかかり、完治できない可能性もあります。
このため、犬や猫のように体調不良を伝えられないペットの健康は、飼い主が定期的にチェックする必要があります。

取得方法
引き換えコードは以下の方法で入手できます：

公式発表：公式サイトの最新ニュースやキャンペーンページにて公開されます。
メール：特定のユーザーに不定期で配信されます。
製品特典：一部の製品パッケージに同封されています。


利用制限
有効期限：有効期間内にご使用ください。期限切れは無効です。
回数制限：一部のコードは1回限りの使用に限られます。
引き換え内容：引き換え可能な内容はイベントや提携内容によって異なります。詳細は説明をご確認ください。


重要なお知らせ
引き換えコードは無料で提供され、販売または譲渡は禁止されています。
弊社は、予告なく引き換えキャンペーンを変更または中止する権利を有します。
不可抗力により引き換え品を提供できない場合は、同等の代替品をご提供します。
引き換えコードを使用した違法行為やアプリ利用規約違反は禁止されており、違反者には法的責任が発生します。
最終的な解釈権は当社に帰属します。

引き換えコード入力方法
アプリ設定を開く：アプリを開き、「設定」をタップします。
引き換えページへ：設定メニューから「引き換えコード」を選択します。
コードを入力：取得したコードを正しく入力してください（大文字小文字・数字に注意）。
引き換えを確認：「引き換えを確認」をタップすると、コードが検証されます。
引き換え完了：成功すると通知が表示され、報酬がアカウントに付与されます。


注意事項
問題が発生した場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
引き換えコードは紛失・盗用されないように保管してください。
引き換え結果はシステムの判断を基準とし、異議は受け付けません。
操作ミスによる引き換え失敗について、弊社は責任を負いません。

一般：無料でご利用いただけます。アプリをダウンロードするだけで体験を開始できます。


月額プラン：1か月≒ 日本円 ¥1375ドル（31日間）＋1日プレゼント
年間プラン：13か月≒ 日本円 ¥16505ドル（403日間）＋43日プレゼント